無疑,百度競價推廣最終目的是在網絡營銷上實現轉化。并且過程并非一蹴而就的,通過層層篩選和“套路”,把廣撒網多撈魚的粗狂式投放,變為精準點對點傳播。中間缺少環節、或者步驟出現問題,結果都會不同。 篩選需要漏斗,網絡營銷也不例外。網絡營銷漏斗,就是指用戶從搜索關鍵詞到最終轉化成交的過程如同漏斗一般,經過展現、點擊、訪客、咨詢、成交,層層過濾,每經過一個環節都會有所流失。 這里的流失,是指非目標受眾的“清洗”,這是網絡營銷的必然性。 透過漏斗的用戶,如下圖所示,數量最終會越變越小。
網絡營銷的目的,都是為了轉化成交,那么就要保證漏斗的最后一個環節的數字盡可能大。
我們經常說賬戶推廣效果不好,無非是指從漏斗底部出來的東西太少。導致這個結果的不外乎兩個原因: 這樣一看,百度競價推廣的工作就變得很清晰,就是擴大上層漏斗開口,減少流失率從而提升最終的成交量。 先來看影響百度競價推廣效果的因素都有哪些:
01 展現量即推廣信息被展現在搜索結果頁的次數。影響展現量的因素有: 關鍵詞數量:投放的關鍵詞越多,廣告被觸發的可能性就越大。 關鍵詞檢索量:用戶搜索關鍵詞的次數多少決定著針對這個關鍵詞投放的推廣信息被展現的數量。 關鍵詞匹配方式:關鍵詞匹配方式越寬泛,展現的幾率越高。 關鍵詞出價:出價越高,被展現的機會就越大。 投放地域:投放地域的單一和寬泛,決定著關鍵詞檢索量的多少。 預算:預算影響了關鍵詞出價策略和賬戶的在線時間,這些都直接關系著展現量。 02 點擊量即用戶點擊推廣信息鏈接的次數。影響點擊量的因素有: 關鍵詞排名:關鍵詞排名靠前,才能第一時間進入用戶的眼球,吸引點擊 創意撰寫:創意撰寫與關鍵詞相關度高,簡潔通順,有吸引力,才會有點擊
03 訪問量即用戶到達網站的次數。影響訪問量的因素有: 網站打不開:網站長時間打不開容易發現,但是短時間打不開就比較難察覺。可以使用實時監控的工具來解決這個問題。 網站打開速度:有調研表明,如果網站打開速度超過3秒,會有超過一半的訪客選擇關閉網頁。 惡意點擊:來自競爭對手的惡意點擊讓人避無可避。
04 咨詢量即用戶在網站內發起咨詢的次數。影響咨詢量的因素有: 網站用戶體驗:網站的加載速度,頁面設計是否美觀,網站導航是否清晰,廣告文案是否攻心,引導咨詢是否合理,任何一項導致用戶體驗變差的因素都會導致用戶快速離開 頁面相關性:每個搜索詞背后都代表著一個訪客需求,每個點擊創意進入頁面的訪客都有自己的目的,如果網站內容與關鍵詞和創意的相關性不強,滿足不了訪客的需求和目的,他當然不會選擇咨詢。 頁面交互性:引導按鈕和咨詢通道設置不夠合理,如果訪客看了內容想要咨詢,卻沒有便利的咨詢通道,可能會就此錯過
05 成交量即最后成交的數量。影響成交量的因素有: 客服轉化能力:客服的轉化能力分為專業能力和銷售能力兩種。其中包含的因素有很多,例如跟單的頻率,對產品或者服務的了解程度,話術的優化等等。 通過網絡營銷漏斗的逐層分析,我們可以把效果差這樣的問題具體到環節或者因素上。 按照問題所在,再從細節開始進行優化,逐級控制流量的流失率,才能使最終的轉化數量變得更多。
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